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Compreendi

ACES Gaia

O ACES Gaia retoma, de forma gradual e progressiva, a atividade clínica em todas as suas unidades a partir do dia 18 de maio, sendo que, desejavelmente, pelo menos 50% da atividade das unidades funcionais deverá ser não presencial.
Nesta fase foram ainda implementados os seguintes procedimentos:
  • Obrigatoriedade de uso de máscara desde a entrada até à sua saída;
  • Monitorização da temperatura corporal aquando da entrada nas unidades;
  • Lavagem/desinfeção das mãos à entrada e saída da unidade;
  • Reorganização das salas de espera e espaços comuns, devidamente identificados, mantendo o distanciamento social recomendado pelas autoridades de saúde;
  • Circuitos do utente separados e unidirecionais, sempre que possível;
  • Espaço mínimo de 2m entre cada utente nas zonas de espera;
  • Respeito rigoroso do horário da marcação, sem atrasos no atendimento presencial que condicionem sobrelotação dos espaços de espera;
  • Articulação/contacto com os utentes por via telefónica, por e-mail, promovendo ativamente os contactos não presenciais;
  • Toda a atividade presencial, incluindo a resposta às situações agudas, deve ser pré agendada, pelo telefone;
  • Agendamento de consultas em presença física, no mínimo, de 30 em 30 minutos, ajustada consoante os atos realizados por cada profissional de saúde;
  • Sempre que os utentes/doentes se dirijam à unidade sem qualquer marcação, será reforçado que o contato se realize através de um meio não presencial, disponibilizando esses contactos e/ou garantindo que o mesmo será efetuado;
  • Em todos os casos dependendo da sua avaliação será fornecida uma resposta adequada (observação, marcação de consulta, envio de receita ou cit por meio electrónico ou correio, futuro contacto telefónico).

Informação aos utentes

COVID-19
NÃO PODERÁ SER ATENDIDO, no caso de apresentar alguns dos seguintes sintomas:
Febre / Tosse / Falta de ar/ Espirros / Expetoração / Dor de garganta / Dor de cabeça / Dores musculares / Vómitos / Diarreia / Alteração do olfato / Alteração do paladar

O que fazer? Contacte:

Linha SNS 24
808 24 24 24, todos os dias, 24h/dia;
Linha COVID ACeS Gaia
 220 411 193, dias úteis, das 08h às 20h; fim-de-semana e feriados, das 09h às 19h;
A sua Unidade de Saúde, dias úteis, das 08h às 20h;

Na sequência do contacto com a Linha SNS 24, Linha COVID ACeS Gaia, ou, com a sua Unidade de Saúde, caso tenha indicação, poderá ser encaminhado para:
ADC - Área Dedicada à COVID-19
227 834 228, todos os dias úteis, sábados, domingos e feriados, das 08h às 20h
Rua Escultor Alves de Sousa, nº 289, 4430-393 Vilar de Andorinho
(instalações do Atendimento Complementar de Gaia)

Todos os contactos disponíveis aqui