O que preciso para viajar na rede UNIR?
Para viajar na rede UNIR precisa de ser portador do cartão Andante, o título de transporte intermodal que permite utilizar os transportes públicos - autocarro, metro ou comboio - da Área Metropolitana do Porto. O cartão deve estar carregado com títulos de transporte indicado para o percurso a efetuar e deve ser validado antes de embarcar.
Que tipos de cartão existem na rede UNIR?
Os cartões do sistema Andante. Existe o Cartão Azul, para ser usado de forma ocasional, e o cartão em plástico para utilização regular. Os cartões específicos para determinados títulos de transporte - 4_18@escola.tp e o Sub23@superior.tp - são também válidos para a UNIR. Os utilizadores que já possuem qualquer cartão Andante podem usar esse mesmo cartão na rede UNIR.
Que transportes posso utilizar com os títulos Andante?
Com o cartão Andante pode viajar na rede de autocarros UNIR, de metro e comboio. Para viajar nos transportes públicos, o cartão Andante deve estar carregado de acordo com a viagem que se pretende realizar.
Onde posso adquirir ou carregar os títulos Andante?
Pode comprar e carregar na rede de vendas Andante. Consulte em https://linhandante.com/rede-de-vendas
Os carregamentos podem ainda ser efetuados nas redes PayShop.
Tenho de comprar um cartão novo de cada vez que viajar?
Não. Os cartões Andante são recarregáveis. Podem ser usados sempre que quiser viajar, desde que carregados com os títulos de viagens correspondente ao trajeto.
Posso viajar na rede UNIR sem ter um cartão Andante pré-carregado?
Sim, mas obriga à compra do título de transporte a bordo, com tarifas superiores ao tarifário de pré-carregamento. Evite custos extras efetuando carregamento pré-pago.
Já tenho um cartão Andante com viagens pré-carregadas. Posso utilizá-lo na UNIR?
Sim, desde que os títulos sejam indicados para o trajeto a efetuar.
Qual a diferença entre uma Tarifa de Bordo e um Título de Viagem Pré-comprado?
A tarifa de bordo é o preço a pagar pelo título de transporte adquirido junto do motorista, título validado apenas para a viagem onde é adquirido. Este titulo é significativamente mais caro que o título pré-comprado que é carregado antes de aceder ao veículo de transporte.
Quanto custa o cartão?
O preço do cartão Andante prateado é de 6,00 euros. No caso dos escalões 4_18 e Sub23 o valor é de 3 euros. O preço do cartão Andante azul é de 0,60 euros. Cada cartão apenas pode ser utilizado pelo seu titular.
Tenho de validar o título sempre que mudo de linha ou de transporte?
Sim, é obrigatório validar no início da viagem, quando se muda de linha ou de transporte, qualquer que seja o cartão. As assinaturas também têm de se validadas em todos os embarques.
Para onde posso reportar falhas e atrasos?
Poderá reportar para o email reclamacoes@unirmobilidade.pt